לקוח שרוצה לפתח אפליקציה לפייסבוק בדרך כלל רוצה שהאפליקציה שלו תהיה כמה שיותר ויראלית. אפשר לעשות את זה בכמה דרכים, אחת מהן היא אותה קופסא של האפליקציה שנמצאת בפרופיל של המשתמש, כאשר מסתכלים על הנתונים הסטטיסטים נראה שזה המקור העיקרי שממנו משתמשים חדשים מגיעים לאפליקציה. הבעיה היא שבדרך כלל המשתמש שלא מרוצה/מעריך את האפליקציה ימחק אותה. המטרה שלנו כמתכנני אפליקציה היא לדאוג שברגע שהגענו לפרופיל של המשתמש נשאר שם. הדרך שבה אני ניגש לדברים היא קצת שונה. אני מתייחס לפרופיל המשתמש המצוי בפייסבוק כמקום שבו הוא מפתח את האגו הווירטואלי שלו. מקום שבו הוא מצג לחברים, למשפחה וגם לאנשים שהוא לא תמיד מכיר מי הוא ומה הוא. בניגוד לרשתות אחרות בהן לא תמיד יש קשר הדוק בין הדמות הוירטואלית למשתמש עצמו,
(לדוגמא- שרלילה22 סביר להניח שזה לא השם שאמא שלה בחרה לה), בפייסבוק נראה שבדרך כלל יש קורלציה ישירה בין הדמות לבין האדם שנמצא מאחוריה. בפרופיל הוא מציג את כל הדברים שלדעתו הסביבה צריכה לדעת עליו. ולכן הוא לא ישאיר שם דברים שלא נראים לו או שלא מקדמים את ענינו. לדוגמא אפליקציה שבודקת האם אתה מוח ימני או שמאלי היתה נשארת בפרופיל של אנשים אם היא מציינת שהמוח של המשתמש עובד כמו המוח של אינשטיין וניוטון לעומת זאת, אם האפליקציה היתה מציינת שהמשתמש הוא בעל מוח ימני כמו היטלר -היא לא תשאר בפרופיל.
לכן חשוב מאוד שמתכננים אפליקציה לדאוג ללטף לחבק ולטפח את האגו הוירטואלי של המשתמש, גם אם זה נראה טיפשי. לא להעליב אותו עם בדיחות פרטיות ולא לדחוף לו פרסומות "סמויות" גלויות מידי, רוב המשתמשים לא אוהבים להיות פריירים.
נקודה נוספת חשובה היא "מי רואה את הפרופיל שלי". גם כאן צריך לזכור מתכנן האפליקציה שלא תמיד רק חברים רואים את הפרופיל שלנו. לפני כמה זמן קיבלתי זימון לקבוצה חדשה בנושא משעשע שנפתחה סביב בחורה נפלאה. הכל היה הומוריסטי ומובן לכל המשתתפים. יום אחרי פתיחת הקבוצה היא נסגרה. מסתבר שלקוח של החברה בה עבדה הבחורה ראה את הקבוצה ולא הבין את ההומור שבה. מחשש שהוא יפנה למנהל של אותה בחורה הקבוצה נסגרה לאלתר. אותו הדבר תופס לגבי אפליקציות שאנחנו בונים למשתמשים. הומור יכול להיות מאוד חשוב בהשארת האפליקציה בפרופיל של המשתמש. אבל אסור להגזים כאן. הומור שחור או הומור מקומי יכול לגרום להורדת האפליקציה מפרופילים של משתמשים.
(לדוגמא- שרלילה22 סביר להניח שזה לא השם שאמא שלה בחרה לה), בפייסבוק נראה שבדרך כלל יש קורלציה ישירה בין הדמות לבין האדם שנמצא מאחוריה. בפרופיל הוא מציג את כל הדברים שלדעתו הסביבה צריכה לדעת עליו. ולכן הוא לא ישאיר שם דברים שלא נראים לו או שלא מקדמים את ענינו. לדוגמא אפליקציה שבודקת האם אתה מוח ימני או שמאלי היתה נשארת בפרופיל של אנשים אם היא מציינת שהמוח של המשתמש עובד כמו המוח של אינשטיין וניוטון לעומת זאת, אם האפליקציה היתה מציינת שהמשתמש הוא בעל מוח ימני כמו היטלר -היא לא תשאר בפרופיל.
לכן חשוב מאוד שמתכננים אפליקציה לדאוג ללטף לחבק ולטפח את האגו הוירטואלי של המשתמש, גם אם זה נראה טיפשי. לא להעליב אותו עם בדיחות פרטיות ולא לדחוף לו פרסומות "סמויות" גלויות מידי, רוב המשתמשים לא אוהבים להיות פריירים.
נקודה נוספת חשובה היא "מי רואה את הפרופיל שלי". גם כאן צריך לזכור מתכנן האפליקציה שלא תמיד רק חברים רואים את הפרופיל שלנו. לפני כמה זמן קיבלתי זימון לקבוצה חדשה בנושא משעשע שנפתחה סביב בחורה נפלאה. הכל היה הומוריסטי ומובן לכל המשתתפים. יום אחרי פתיחת הקבוצה היא נסגרה. מסתבר שלקוח של החברה בה עבדה הבחורה ראה את הקבוצה ולא הבין את ההומור שבה. מחשש שהוא יפנה למנהל של אותה בחורה הקבוצה נסגרה לאלתר. אותו הדבר תופס לגבי אפליקציות שאנחנו בונים למשתמשים. הומור יכול להיות מאוד חשוב בהשארת האפליקציה בפרופיל של המשתמש. אבל אסור להגזים כאן. הומור שחור או הומור מקומי יכול לגרום להורדת האפליקציה מפרופילים של משתמשים.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה